На «горячую» линию поступило 48 звонков

На «горячую» линию поступило 48 звонков

Как уже сообщалось, в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей администрацией муниципального образования города Балаково 15 марта 2010г.  была  проведена горячая линия, ходе которой поступило — 48 звонков, в том числе обратилось по вопросам:

• Качество бытовой техники – 2;

• Качество непродовольственных товаров – 13;

• Качество продовольственных товаров – 4;

• Качество услуг – 16;

• Услуги транспорта – 1;

• Медицинские услуги – 4;

• Коммунальные услуги – 5;

• Бытовые и платные услуги – 3.

Структура обращений по непродовольственной группе товаров:

• Технически сложные товары – 1;

• Электробытовые товары — 4;

• Сотовые телефоны – 2;

• Мебель — 2;

• Одежда – 1;

• Обувь – 3;

• Ювелирные изделия — 1;

• Парфюмерно-косметические товары — 1.

Структура обращений по бытовым услугам:

• Строительство и ремонт жилья — 2;

• Изготовление мебели – 1.

Всем обратившимся даны в полном объеме консультации.